E-faktura

Enklare att betala hyran med e-faktura

Vad är e-faktura?

En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank. Du kan titta på fakturan i internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.

Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du är anmäld till e-faktura får du ingen pappersfaktura från Eksta.

Vilken information får jag på e-fakturan?

E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en e-faktura?

När du har godkänt din e-faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
Du kan lägga in automatisk dragning, kontakta din bank för mer information.

Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?

Ja, det går bra.

När får jag e-fakturan?

E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din e-faktura, skickar Eksta påminnelse alt inkassokrav via vårt inkassobolag , på papper.

Hur avanmäler jag mig från e-faktura?

Via din Internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Kan jag betala med e-faktura för någon annan?

Ja, det går bra att betala för någon som är kund hos oss. Du måste fylla i kundens namn, personnummer och kundnummer (finns på pappersfakturan).

Vad händer om jag byter bank?

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Eksta Bostads AB.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?

Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank.
Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du Eksta.

Behöver du ytterligare information om e-faktura, kontakta oss på telefon 0300-35600 eller via epost: info@eksta.se