Digitalisering av hyresavier
Informationen nedan har skickats ut till dig som hyresgäst på mina sidor och på mejl.
För att minska pappersanvändningen, säkerställa att hyresavierna alltid kommer fram i tid samt undvika fakturaavgift, kommer vi från och med december 2025 (hyresavi för januari) att börja skicka ut hyresavier via e-post till dig som i dagsläget får din hyresavi på posten.
Detta är inget som påverkar dig som redan har e-faktura eller e-postfaktura.
Du som har autogiro kombinerat med pappersavi kommer framöver att få avin via e-post. För övrigt kommer autogirot att dras som vanligt.
Så fungerar det
Du får din hyresavi skickad till din e-postadress runt den 15:e varje månad.
Om du inte har en egen e-postadress kan du ange en anhörig som mottagare.
Varför gör vi denna förändring?
Ett sätt att minska pappersförbrukningen och värna miljön.
Du får alltid din avi i tid, oavsett postgång.
Du behöver inte betala någon fakturaavgift.
Du som redan får din hyresavi digitalt
Om du redan har autogiro, e-faktura eller e-postfaktura behöver du inte göra någonting – allt fortsätter som vanligt. Du som har autogiro kombinerat med pappersavi kommer framöver att få avin via e-post.
För dig som är 70+
Om du är över 70 år och idag får din avi på papper kan du fortsätta med det om du önskar. Kontakta i så fall vår hyresavdelning på hyra@eksta.se eller på telefon 0300-356 00.
Om du behöver pappersfaktura
Om du av särskilda skäl behöver fortsätta få din faktura på papper, kontakta vår hyresavdelning på hyra@eksta.se. Observera att en fakturaavgift på 50 kronor kan tillkomma.
Mina sidor
Du kan alltid se dina hyresavier och betalningar på Mina sidor: minasidor.eksta.se.
Passa gärna på att kontrollera att dina kontaktuppgifter är uppdaterade.
Har du frågor?
Kontakta oss på info@eksta.se eller på telefon 0300-356 00.
