Covid-19 information

16 Mar

Med anledning av coronaviruset väljer vi att göra åtgärder för att försöka minska smittspridningen. Det innebär en del förändringar i arbetet mot dig som hyresgäst. Vi kommer enbart att hantera akuta ärenden inne i lägenheterna tillsvidare.

Vi ber om överseende om vi inte har svar på alla dina frågor. Situationen är ny för oss alla och vi kommer att bedöma händelser och vidta åtgärder allt eftersom. Vi håller dig uppdaterad om vad som gäller på vår hemsida.

 

Läs mer här

 

Med akuta fel menar vi bland annat:

Elfel, till exempel att ett vägguttag lossnat eller om en huvudsäkring går sönder.

Krossade glasrutor till lägenheter

Fönster och dörrar som inte går att stänga

Låsfel på ytterdörr

Läckande kranar, inte små läckage

Läckande rörledningar och element

Helt stopp i avloppet

Toalettstol ur funktion

Fel på värme och ventilation (vi gör en bedömning från fall till fall)

Fel på vitvaror så som kyl, frys, tvättmaskin och hela spisen (ugnen)

Åtgärder i allmänna utrymmen samt utomhus.

 

Kortare telefontid

13 Mar

Idag fredag den 13 mars har vi kortare telefontid.

10.00-14.00 (lunchstängt 12.00-13.00)

Vill du göra en felanmälan kan du göra det via Eksta-appen eller maila till oss på info@eksta.se 

Vid akuta problem i din lägenhet efter 14.00 ring SOS-alarm 031-334 11 35.

Ha en fin dag och välkommen åter!

Akut vattenläcka i Fjärås.

06 Feb

Dessvärre har det uppkommit en akut vattenläcka på Rajgräsvägen vilket innebär att vattnet är avstängt för våra hyresgäster på Rajgräsvägen i Fjärås.

Vi arbetar för fullt med att lösa problemet.

Vattnet beräknas vara tillbaka senast kl. 15.00 idag.

Tack för ert tålamod!